Kidzlyn-এ আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাই আমরা একটি সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারেন।
আমাদের থেকে কেনা কোনো পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
– পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং সম্পূর্ণ নতুন অবস্থায় থাকতে হবে
– পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে ভালোভাবে পরীক্ষা করে দেখুন
– কোনো সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে
– পণ্যটি মূল প্যাকেজিং ও সকল আনুষঙ্গিক জিনিসসহ ফেরত দিতে হবে
নিচের যেকোনো কারণে পণ্য রিটার্ন করা যাবে:
– ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
-পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে
-পণ্যের বিবরণ অনুযায়ী না হলে
রিফান্ডের যোগ্যতা: রিটার্নকৃত পণ্য আমাদের নীতিমালার সাথে মিললে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে
রিফান্ড পদ্ধতি: পেমেন্টের মাধ্যম অনুযায়ী (ক্যাশ / বিকাশ / অন্যান্য) রিফান্ড দেওয়া হবে
রিফান্ড সময়সীমা: রিফান্ড সম্পন্ন হতে ৭–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়:
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন: +8801738461402
No account yet?
Create an Account